29/11/2024
Tanto los vendedores de coches como los compradores suelen preguntarse cómo funcionan las garantías de los coches usados o cuánto tiempo de vigencia tienen las garantías de estos.
ConformGest se encarga de la Garantía Comercial y de la gestión Legal de Conformidad con el fin de establecer los criterios para el cumplimiento de la ley de consumo. Con el uso del certificado de conformidad y el asesoramiento de ConformGest el vendedor profesional está protegido y dirigido a la aplicación de la Garantía Legal de Conformidad. A su vez, ofrecemos asesoramiento y asistencia jurídica durante el proceso de venta y postventa.
De este modo, ConformGest cumple la normativa vigente de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1 /2007 de 16 de noviembre.
En cuanto a la garantía existen diferentes particularidades que varían dependiendo de si el vendedor es un particular o un profesional de la venta de coches de segunda mano. Te lo explicamos a continuación:
• Si el vendedor es un particular:
Si la compra se realiza a una persona particular el periodo de garantía que dispone el comprador es de seis meses para reclamar cualquier incidencia que haya sucedido con el coche. Todos aquellos daños que reclames deben haberse producido después de la compra del vehículo por vicios o defectos ocultos. La garantía solo será aplicable en ese caso.
Si el vendedor demuestra que los fallos ya existían, no está comprometido a arreglarlos. No será aplicable cuando la avería se haya producido por uso o desgaste.
• Si el vendedor es profesional:
La situación es diferente si el vendedor es profesional y el comprador es un consumidor final. En este caso, dispones de una garantía de dos años desde la fecha de entrega del coche. Si es usado, 1 año mínimo, previo pacto con el cliente.
En ConformGest ofrecemos una serie de servicios incluidos en la garantía para coches de segunda mano que proporciona una serie de asistencias en caso de averías:
• Asistencia en carretera (OPCIONAL)
• Gestión de la Garantía Legal de Conformidad y por cuenta del vendedor
• Cobertura válida para todo Europa
• Entrega de piezas de recambio
• Red de talleres colaboradores en diferentes puntos del territorio
Ahora sabes cómo funcionan las garantías de los coches usados, pero si necesitas más información o quieres contratar nuestros servicios puedes hacerlo llamando al 934 786 988 o escribiendo un email a info@conformgest.es. Nuestras oficinas están situadas en C/ de la Selva, 10, El Prat de Llobregat, Barcelona.
15/01/2019